Коллекторы — это лица, занимающиеся взысканием долгов. Они могут быть как частными, так и государственными. В некоторых случаях коллекторы могут действовать незаконно, нарушая права должника.
В данной статье мы расскажем, как избавиться от коллекторов, не нарушая при этом закон.
Шаг 1: Определите, кто является коллектором
Прежде всего, необходимо определить, кто является коллектором. В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» коллектором является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.
Если вам звонит или пишет человек, который называет себя коллектором, попросите его предоставить вам документы, подтверждающие его статус. В соответствии с законом коллектор обязан предоставить вам следующие документы:
Лицензию на осуществление деятельности по возврату просроченной задолженности;
Доверенность от кредитора, в пользу которого коллектор осуществляет взыскание задолженности;
Акт сверки задолженности.
Если коллектор не может предоставить вам эти документы, то он не является коллектором и не имеет права заниматься взысканием задолженности.
Шаг 2: Определите, законно ли коллекторы взыскивают задолженность
После того, как вы определили, кто является коллектором, необходимо определить, законно ли коллекторы взыскивают задолженность.
В соответствии с законом коллекторы могут взыскивать задолженность только в том случае, если она действительно существует и является просроченной. Коллекторы также не могут использовать незаконные методы взыскания задолженности, такие как:
Угрозы;
Оскорбления;
Шантаж;
Привлечение к ответственности за неуплату задолженности, если задолженность не является просроченной.
Если вы считаете, что коллекторы взыскивают задолженность незаконно, то вы можете обратиться в суд.
Шаг 3: Подготовьте письменный ответ коллекторам
После того, как вы определили, что коллекторы действуют незаконно, необходимо подготовить письменный ответ коллекторам. В этом ответе вы должны указать, что считаете действия коллекторов незаконными и требуете от них прекратить их.
В ответе также необходимо указать, что вы будете обращаться в суд, если коллекторы не прекратят свои незаконные действия.
Шаг 4: Обратитесь в суд
Если коллекторы не прекратят свои незаконные действия, то вы можете обратиться в суд. В суде вы можете потребовать от коллекторов:
Прекратить незаконные действия;
Компенсацию морального вреда;
Возмещение убытков, причиненных незаконными действиями коллекторов.
Заключение
В данной статье мы рассказали, как избавиться от коллекторов, не нарушая при этом закон.
Если вы столкнулись с незаконными действиями коллекторов, то не стоит молчать. Вы можете защитить свои права, обратившись в суд.
Дополнительные советы:
Не бойтесь обращаться за помощью к юристу. Юрист поможет вам разобраться в ваших правах и составит необходимые документы.
Храните все документы, связанные с задолженностью. Эти документы могут вам понадобиться в суде.
Не давайте коллекторам никаких личных данных. Коллекторы могут использовать эти данные для незаконного воздействия на вас.
Часто задаваемые вопросы:
Как узнать, кто является кредитором?
Кредитором является лицо, которому вы должны деньги. Кредитор может быть физическим лицом или юридическим лицом.
Как узнать, действительно ли существует задолженность?
Вы можете обратиться в кредитную организацию, в которой вы взяли кредит. Кредитная организация должна предоставить вам информацию о вашей задолженности.
Как узнать, законно ли коллекторы взыскивают задолженность?
Вы можете обратиться к юристу. Юрист поможет вам разобраться в ваших правах и определить, законно ли коллекторы взыскивают задолженность.
Как составить письменный ответ коллекторам?
В письменном ответе коллекторам вы должны указать:
Вашу фамилию, имя, отчество;
Адрес вашего проживания;
Ваши контактные данные;
Факт незаконных действий коллекторов;
Требование прекратить незаконные действия;
Угрозу обращения в суд.
Заключение
Надеемся, что эта статья поможет вам избавиться от коллекторов.
