Восточный экспресс банк: как защититься от неправомерных действий службы взыскания долгов

Получите бесплатные ответы на ваши вопросы от наших юристов онлайн. Заполните форму и начните процесс решения ваших проблем.

В современном мире все больше людей сталкиваются с проблемой долгов. Если вы оказались в такой ситуации, важно знать, как защитить себя от неправомерных действий службы взыскания долгов.

Кто такая служба взыскания долгов

Служба взыскания долгов — это организация, которая занимается сбором просроченной задолженности. Такие службы обычно работают по договору с банками, микрофинансовыми организациями и другими кредиторами.

Права и обязанности службы взыскания долгов

Служба взыскания долгов имеет право:

Звонить должнику по телефону или отправлять ему SMS-сообщения с требованием оплатить долг.
Присылать должнику письма с требованием оплатить долг.
Обращаться в суд с иском о взыскании долга.

Служба взыскания долгов не имеет права совершать следующие действия:

Угрозовать должнику или его близким.
Описывать имущество должника без решения суда.
Применять к должнику физическое или психологическое насилие.

Как защититься от неправомерных действий службы взыскания долгов

Если вы столкнулись с неправомерными действиями службы взыскания долгов, необходимо предпринять следующие действия:

Запишите разговор с сотрудником службы взыскания.
Отправьте жалобу в Центральный банк РФ.
Обратитесь в суд с иском о защите прав потребителей.

Рассмотрим несколько примеров неправомерных действий службы взыскания долгов:

Угрозы. Сотрудники службы взыскания долгов часто угрожают должникам и их близким. Такие угрозы могут быть устными или письменными. Если вам угрожают, необходимо зафиксировать это на диктофон или записать разговор.
Оскорбления. Сотрудники службы взыскания долгов иногда оскорбляют должников. Такие оскорбления могут быть устными или письменными. Если вас оскорбляют, необходимо зафиксировать это на диктофон или записать разговор.
Принуждение к оплате долга. Сотрудники службы взыскания долгов иногда пытаются принудить должников к оплате долга незаконными способами. Например, они могут звонить должнику по несколько раз в день, звонить родственникам и знакомым должника или угрожать возбуждением уголовного дела.
Описание имущества должника. Сотрудники службы взыскания долгов могут описывать имущество должника без решения суда. Это является неправомерным действием.

Если вы столкнулись с неправомерными действиями службы взыскания долгов, не стесняйтесь отстаивать свои права. Запомните, что вы не обязаны терпеть угрозы, оскорбления и другие незаконные действия.

Дополнительная информация

В России существует закон о защите прав потребителей, который защищает должников от неправомерных действий службы взыскания долгов.
Если вы столкнулись с неправомерными действиями службы взыскания долгов, вы можете обратиться за помощью к юристу.

Заключение

Знание своих прав и обязанностей поможет вам защитить себя от неправомерных действий службы взыскания долгов. Если вы столкнулись с такими действиями, не стесняйтесь отстаивать свои права.

Юридическая консультация онлайн бесплатно. Помощь Юриста - Адвоката по всем законам права, телефон горячей линии