Коллекторы — это частные компании, занимающиеся взысканием долгов. Они работают по договору с кредитором, который передает им право требования долга на основании договора цессии.
Деятельность коллекторов в России регулируется Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Что могут коллекторы:
Контактировать с должником. Коллекторы могут звонить должнику, писать ему письма, отправлять сообщения по электронной почте и через социальные сети.
Запрашивать у должника информацию о его имуществе. Коллекторы могут запрашивать у должника информацию о его доходах, имуществе и месте работы.
Предлагать должнику варианты погашения долга. Коллекторы могут предлагать должнику варианты погашения долга, в том числе рассрочку или реструктуризацию.
Передавать дело в суд. Если должник не отвечает на требования коллекторов, они могут передать дело в суд.
Что коллекторы не могут делать:
Звонить должнику в ночное время. Коллекторы не могут звонить должнику с 22:00 до 8:00.
Наносить визиты должнику. Коллекторы не могут наносить визиты должнику без его согласия.
Угрожать должнику. Коллекторы не могут угрожать должнику физической расправой, увольнением с работы или другими негативными последствиями.
Пытаться взыскать долг, который не является просроченным. Коллекторы могут взыскивать только просроченную задолженность.
Взымать долг, который был признан недействительным судом. Коллекторы не могут взыскивать долг, который был признан недействительным судом.
Как защититься от коллекторов:
Не поддавайтесь на провокации. Коллекторы могут использовать различные методы давления, чтобы заставить должника погасить долг. Не поддавайтесь на провокации и не совершайте никаких действий, о которых вы потом можете пожалеть.
Знайте свои права. Изучите Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Не бойтесь обращаться в органы власти. Если коллекторы нарушают ваши права, вы можете обратиться в полицию, прокуратуру или Роспотребнадзор.
Дополнительные советы:
Сохраняйте все документы, связанные с задолженностью. Это поможет вам в случае возникновения спорных ситуаций.
Если вы не можете самостоятельно справиться с коллекторами, обратитесь за помощью к юристу. Юрист поможет вам защитить свои права и отстоять свои интересы.
Заключение:
Коллекторы — это законные организации, которые занимаются взысканием долгов. Однако, некоторые коллекторы могут нарушать права должников. Если вы столкнулись с коллекторами, важно знать свои права и уметь их защищать.
